Problema com entrega

Olá Sergio!

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua situação conosco e sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido. Entendemos que esse tipo de situação pode gerar preocupação, e queremos reforçar que seu atendimento é muito importante para nós.

Conforme solicitado em sua manifestação, nossa equipe já entrou em contato para entender melhor o ocorrido e realizar a tratativa necessária, buscando a melhor solução de forma rápida e transparente. O caso foi acompanhado com atenção pela nossa equipe para garantir que tudo fosse resolvido da melhor maneira possível.

Conforme conversado e resolvido junto à nossa equipe, permanecemos à disposição para qualquer dúvida que possa surgir. Esperamos ter conseguido tornar essa experiência mais tranquila e agradável para você.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação.

Agradecemos pelo feedback!