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Natal - RN

10/05/2022 às 12:14

ID: 143152993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/03/******* fiz uma compra no site de uns produtos para a páscoa,pedido *******, realizei o pagamento e no dia 21/03/******* recebi um e-mail informando que meu pedido seria enviado em breve. Até o momento não recebi o pedido, não recebi nenhuma informação do mesmo e muito menos fui reembolsada. O status do ******* da mesma forma. Em 26/04/*******, solicitei o reembolso via atendimento ao cliente pelo site, pediram para formalizar a solicitação via Whatsapp, e continuo até o momento sem nenhum retorno por parte da empresa. Hoje, 10/05/*******, entrei em contato novamente, e ninguém nem ao menos responde.