Pagamento via Pix não reconhecido e falta de emissão da passagem
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
05/03/2026 às 09:23
ID: 242380993
Passagem não emitida fiz o pagamento via pix consta como se não tivesse pago minha passagem não foi emitida eles não dão retorno nem por e-mail nem por ***** pessoal não compre é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/04/2026 às 13:12
Prezada carine RIBEIRO
Ajuste sua reclamação, porque o que fez foi pagar uma parcela. APENAS uma parcela.
Apos confirmado o pagamento, que foi fora do prazo....avisamos que o valor alterou e fizemos a devolução normalmente conforme explicado nas regras.
Atenção em ler como funciona a plataforma e retornar para corrigir sua reclamação feita sem detalhar os fatos corretamente.
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 08:20
Bom !!
eu paguei uma parcela sim , e voces informam que em 72 horas emitem a passagem independemente de quantas parcelas foram pagas. Voces nao inforam que o valor alterou foram mais de 15 dias pra ter um retorno, voces estao errados , nao cumpriem o que vender. Nao adianta responder com [Editado pelo Reclame Aqui]. O que foi vendido nao foi cumprindo e pronto.
VOCES ESTAO ERRADOS......
depois de muitas reclamações tive meu estorno.
Nao indico essa empresa, pois estao errados e vem com essa UMA PARCELA.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 08:20
pessima empresa nao cumprim o que promete
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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