Produto não é o que foi solicitado

Resolvido
Curitiba - PR
20/04/2020 às 10:08
ID: 103098757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de ******* Códigos de Barras para atender meus clientes Nacionais, precisando ser Código com a sequencial ******* (Brasil), eles me enviaram códigos de sequencial que meus clientes não aceitam, foi complicado pois os contatos são email enviados por robo, consegui o contato com Sr Adilson e solicitei a devolução dos valores, mas após isto não me retornaram mais, pela Lei do Consumidor temos 7 dias para desistir da compra, e nao foi nem desistencia, é o produtos deles que não atende minha necessidade e nao ficou claros nos email enviados por ROBO. Preciso apenas da devolução do valor ja paga atraves de transferencia eletronica. Caso não seja respondido entraremos no Procom e Juizado Especial em Curitiba
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Consideração final do consumidor
08/02/2021 às 08:34
Problema resolvido, dinheiro devolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5