Embasa - BA

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Campinas - SP

27/05/2026 às 18:32

ID: 249872239

Meu nome é *****, número do contrato da sanasa: *****
Estou indignada com o descaso e falta de resolutiva e retorno do atendimento da Sanasa. No final de abril entramos em contato com a Embasa para informar um vazamento de água no contador da nossa residência, entramos em contato vários dias seguidos e sem retorno, foi gerado o protocolo de atendimento solicitando a visita mas eles demoraram vários dias para aparecer. Me encaminharam via SMS essa mensagem
A sua solicitação foi registrada e o atendimento será em até 24 horas.
Protocolo de Atendimento *****.
Esse mês chegou a conta num valor absurdo.
Referência: 05/2026
Vencimento: 02/06/2026
Valor: R$ 5.935,92
Preciso da correção dessa fatura, porém estou entrando em contato mas não consigo atendimento.