Demora e erro na ligação de água causam transtornos e dependência de vizinhos
Não respondida
Feira de Santana - BA
24/02/2026 às 06:20
ID: 241493737
Solicitamos a ligação de água no início de dezembro, com prazo inicial até o começo de janeiro. A equipe esteve no local e informou que seria necessário realizar escavação na rua para fazer a ligação.
Após várias visitas técnicas, a ligação só foi realizada no dia 18/02, porém foi feita em uma tubulação desativada, e mesmo assim o serviço foi registrado como concluído. Nos mudamos no final de janeiro e o imóvel permanece sem abastecimento de água.
Já foram informados vários prazos que não foram cumpridos, e devido à falta de água precisei depender da ajuda de vizinhos várias vezes.
Após nova solicitação, foi informado que outra equipe viria refazer a ligação corretamente, com prazo previsto até 03/03, porém não podemos aguardar até essa data, pois o problema ocorreu devido a erro na execução do serviço.
Protocolo: *****
Aguardamos uma solução urgente para a ligação correta da água.