EMBASA: Atraso na ligação de água e esgoto após 30 dias da solicitação e vistoria
Não resolvido
Vitória da Conquista - BA
09/07/2026 às 18:19
ID: 253527773
No dia 28/05, solicitei a ligação de água e esgoto do meu imóvel junto à EMBASA. A vistoria foi realizada e ficou acordado que a taxa de ligação seria cobrada juntamente com as futuras contas de água.
No entanto, até o momento, os serviços de ligação de água e esgoto não foram executados, sem qualquer justificativa ou previsão de conclusão. Já se passaram mais de 30 dias desde a solicitação, causando diversos transtornos, pois o imóvel permanece sem condições adequadas de utilização.
A demora na ligação da água também impede o uso regular do sistema de esgoto, comprometendo as condições básicas de habitabilidade do imóvel.
Solicito que a EMBASA realize, com urgência, as ligações de água e esgoto ou informe uma data concreta para a conclusão dos serviços, cumprindo o prazo e o atendimento esperado pelo consumidor.
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Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 22:52
Até agora não ligaram minha agua nem meu esgoto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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