***** alterou a cor esperada, causou queda, quebra e caspa no cabelo
Resolvido
São Paulo - SP
03/08/2026 às 20:52
ID: 255540209
Eu fiz a compra da tinta da Maxton
Eu sempre usei a cor Marsala
Porém eu fui fazer o retoque da tinta além do meu cabelo cair horrores ele ficou parecendo preto a cor está extremamente escura meu cabelo está super frágil além de ter me dado muita caspa e o cabelo está extremamente oleoso era pra ficar Marsala e ficou parecendo preto arrocheado
Sendo que a última vez que eu fiz a coloração sempre usei Maxton não tinha ficado nesse tom eu quero uma solução eu quero entender o que aconteceu principalmente pelo meu cabelo ter quebrado tanto e eu ter tido tanta caspa
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:25
Bom dia!
Gostaríamos de informar que foi feito contato com Isabele para verificarmos o ocorrido.
Estamos dando continuidade ao atendimento de acordo com os procedimentos da empresa.
Atenciosamente,
Sistema Embelleze de Relacionamento.
Watsapp 21 971974464
[email protected]
www.embelleze.com
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 20:17
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10