Coloração capilar ficou azul após aplicação, cliente relata falta de orientação na embalagem
Respondida
Vila Velha - ES
25/05/2026 às 16:19
ID: 249628089
Comprei uma coloração 12.111 que na embalagem diz tinta creme en menos de 10 minutos ela meu cabelo foi ficando azul o que faço agora vocês deveriam orientar melhor no folheto explicativo e embalagem que ela clareia e Matiza muitooo esta horrivel meu cabelo
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:19
Bom dia!
Gostaríamos de informar que já foi feito contato com Adriana para verificarmos o ocorrido.
Atenciosamente,
Sistema Embelleze de Relacionamento.
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