Shampoo vitay divino liso milagroso

Respondida
Osasco - SP
28/03/2021 às 11:50
ID: 121666565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o shampoo da vitay divino liso milagroso o qual me foi indicado por um atendente da loja por que tenho cabelo oleoso, e ele ajuda a combater esse problema por ter sua fórmula com gengibre e capim cidreira, ela alegou que fez curso de cabeleireiro na embelleze, me disse que os produtos fabricados pela empresa são ótimos! Confesso nunca ter usado antes quaisquer produto da marca, mas fui convencida a testar pq ele combate à oleosidade e tals, aliás se não desse uma chance eu nunca iria saber, e pra minha surpresa se arrependimento matasse eu nem estaria aqui dando esse feedback. Gente não compre! Sério, estava usando a uma semana e adivinhem um problema que eu nunca tive apareceu queda de cabelo, nos primeiros dias até pensei que estava normal, mas não está no entanto que o meu marido que nem entende de cabelo está falando pra mim fazer um aplique com a quantidade que caiu, e vou fazer o anexo em fotos abaixo para que todos possa ver fora que tenho reflexos loiros no contorno do cabelo, e ele deixou o meu cabelo todo elástico nas partes onde tem loiro, embelleze como vcs conseguem produzir algo com tanta indelicadeza vcs tem noção o que é mexer no cabelo de uma mulher, é a mesma coisa que tocar na auto estima dela, estou me sentido péssima e constrangida pq todo tratamento que fiz até o atual momento foi perdido com o uso desse produto fora que foi dinheiro jogado fora, nunca me senti tão enganada em toda minha vida. No caso da atendente que recomendou o produto alegando que já fez curso na embelleze eu teria vergonha se ela abrir um salão passo bem longe pq se ela indica um produto desse imagina o que pode vir acontecer com suas futuras clientes, pensei sinceramente em voltar na loja e devolver o produto nas mãos dela, porém ela não tem culpa da negligência dos fabricantes do produto. Fica aqui registrada a minha indignação e frustação pela embelleze.
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Resposta da empresa
29/03/2021 às 13:20
Boa tarde!
Gostaríamos de informar que já foi feito contato com Vanessa para verificarmos o ocorrido.
Atenciosamente,
Sistema Embelleze de Relacionamento.
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