Nao responde mensagens, não envia produto e não atende telefone

Olá Katia,

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Esse canal ainda não era acompanhado. Estamos em constantes melhorias em todos os nossos processos.

Lamentamos sinceramente pela sua experiência e pela demora no retorno no atendimento. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Identificamos seus pedidos realizados em 28/01/******* e 02/02/25. Quando entrou em contato em 05/02/25 para realizar a troca de algumas peças, resolvemos de forma tranquila e sem problemas.

Estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos canais de atendimento e procedimento de logística, e sua mensagem é fundamental nesse processo. Agradecemos pelo feedback e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno.

Entramos em contato com você, por WhatsApp, para te oferecer o cupom de desconto de 5% em nosso site e envio com frete grátis.

Atenciosamente,
Equipe Emblema Uniformes