Casa mal feita que se desmonta!
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
17/09/2025 às 20:39
ID: 227195265
A casa é construída tão rápido que na mesma proporção ela começa a se desfazer! Simplesmente os roda tetos de gesso estão todos caindo! Quase acontece um acidente na minha casa, por sorte minha filha de 4 anos não estava no banheiro! O gesso simplesmente desabou e quebrou por todos os lados, tive que comprar um chuveiro novo, porque o que estava instalado quebrou com a queda do gesso em cima dele! Um absurdo de trabalho mal feito pela casa toda, não gaste seu dinheiro com isso! Faça de alvenaria normal, num lugar que não ameace sua segurança nem da sua família! Não adianta pregar que a casa é entregue rápido e ser de qualquer jeito! É piso oco, mofo pra tudo que é lado, contrapiso torto, parede torta, porta oca, um abuso! Já gastei mas de 10 mil pra ver se arrumava essa pintura [Editado pelo Reclame Aqui] que só mofa, é muito mal feita, e agora isso, gesso despencando pra todo lado! Não compre! Não gaste seu dinheiro com essa casa!
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 11:19
Olá, Jessica.
Sentimos muito pelo transtorno relatado e compreendemos sua insatisfação. Situações como essa não condizem com o padrão de qualidade que buscamos entregar.
Após análise de nossos registros, informamos que não identificamos histórico de chamado aberto em nosso sistema de pós-venda referente ao seu imóvel.
Para que possamos dar andamento ao atendimento de garantia, solicitamos, gentilmente, que realize a abertura de um chamado de assistência técnica, informando:
Nome completo do comprador do imóvel;
Descrição detalhada do problema identificado.
Disponibilizamos os seguintes canais de atendimento:
WhatsApp:******* - ANA
E-mail: *******
Assim que recebermos o chamado, nossa equipe entrará em contato para agendar a vistoria e seguir com o atendimento adequado.
Atenciosamente,
Setor de atendimento ao cliente
EMBLOCO CONSTRUTORA