Pedido não entregue

Respondida
Belo Horizonte - MG
26/09/2024 às 16:01
ID: 198298121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Compro dessa empresa deve ter uns 5 meses, os primeiros pedidos foram ok, depois começou a não entregar no prazo acordado, depois começou entregar tarde da noite, essa última agora o vendedor me disse que a rota para entrega no meu endereço era pela manhã e como eu abro as 12, o motorista ia fazer toda rota e me deixar por último, como moro há 1km da empresa pedi que poderia entregar na minha casa pela manhã já que essse estava sendo o problema, não entregaram de manhã e foram entregar quase 15 da tarde na minha casa e quando me ligaram falei esse horário tem que trazer na empresa, o motorista simplismente não quis trazer, voltou com a mercadoria, achei uma falta de respeito comigo, tenho certeza que se fosse uma empresa grande e o pedido alto ele entregava!!
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 14:09
Olá Sandra, tudo bem?
De ante mão pedimos desculpas pelo transtorno.
Seu problema foi resolvido junto ao vendedor ?
Saiba que sua opinião e parceria é fundamental para nós da Embol.
Sucesso sempre.