Lista on line - GRATUITA
Em réplica
Porto Alegre - RS
19/07/2022 às 14:33
ID: 147031197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/07/******* a empresa EMBRA MARKETING DIGITAL entrou em contato comigo no telefone da minha empresa. A moça ofereceu o serviço da tal Lista ONLINE, um serviço do GOOGLE. dizendo ser gratuito.
Hoje 19/07/*******, a empresa me ligou, cobrando um boleto no valor de mais de *******,00 e dizendo que ainda teria mais 11 parcelas desse mesmo valor.
Sendo que o serviço era gratuito.
Falaram que se não pagar meu CNPJ e CPF seriam bloqueados, bem como minhas contas bancarias.
Tendo acessos as gravações da ligação inicial tudo fica provado.
Ainda foram agressivos, ameaçando.
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 14:45
Boa tarde temos a conversa no wats onde provamos que não somos agressivo simplesmente a mesma assinou o contrato sem ler e não quer pagar e simplesmente acha que as coisas se resolvem assim ela assinou o contrato a 30 dias e só ficou sabendo da dívida por que foi protestada aliás acredito que a mesma não leu por que está falando que é do Google e não somos do Google a mesma disse que iria ao procon estamos aguardando para resolver da melhor maneira mas infelizmente sem pagar não tem como fazer o cancelamento pois estamos prestando serviço e temos documento assinado obrigado
Réplica do consumidor
21/07/2022 às 13:38
Ótimo que tenham as conversas pelo whats, espero que tenham as ligações feitas. Pois na primeira delas, consta o que foi oferecido o serviço de forma gratuita! A falta de educação do atendente também consta nas ligações.
Favor verificar! Espero que vejam a propaganda enganosa que foi realizada! Já verifiquei que tem VÁRIAS reclamações para com essa empresa EMBRA, relatando o mesmo fato, mesmos valores.. tudo igual! Assim já ingressei com uma reclamatória junto ao PROCON .
Réplica da empresa
21/07/2022 às 13:43
Excelente fim de semana pra vc