Embracom Comunicação digital

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

18/08/2025 às 08:41

ID: 224745033

Bom dia. Então, eu estou tentando entrar em contato com o pessoal lá do consórcio Embracon. Certo? Faz 30 dias e eles pedem uma senha. Essa senha não foi me dada. Certo? Já entrei, já tentei passar um WhatsApp para eles, explicando que a conta que, na época, tinha colocado, uma conta de e-mail, eu não tenho mais acesso a essa conta. Certo? E o meu telefone celular, na época, era um pré-pago que eu também não tenho mais. Esse pré-pago, aí o que eu fiz na última sexta-feira, certo? Eu entrei em contato com eles via web para fazer alteração do e-mail e do telefone, atualizado. Mas até agora eu estou solicitando a senha para que eles enviem através desse e-mail novo, e eles não estão nem aí para mim. Eles não estão mandando. Dizem que não foi feita alteração nenhuma. Mas quando eu fiz a alteração, deu como efetuado com sucesso. Tá? E agora eles não entram em contato comigo. Eles não liberam. Eu tenho essa carta de crédito já faz uns anos, já está cancelada. Eu preciso, eu preciso resgatar esse valor. Peço que o Reclame Aqui possa me ajudar nesse quesito, para que eu consiga realizar a solicitação de resgate. Porque até então eles não estão nem aí para os clientes. Tá? Outra coisa: já faz 30 dias, certo? Então eu necessito que eles entrem em contato comigo ou que eles liberem o tal código para poder conversar comigo, porque eles não estão liberando esse código, porque é sinal que eles não querem conversar com o cliente. Eu já estou saturado com isso, já estou nervoso. Péssimo atendimento, assim, para..