Consórcio Embracon: Cláusula de quebra de contrato não informada e dificuldade de cancelamento
Não respondida
Queimados - RJ
08/10/2025 às 21:55
ID: 228885689
Eu aderir ao consórcio da Embracon, na hora da adesão não fui informada que tinha cláusula de quebra de contrato caso eu quisesse sair do consórcio e que meu valor ficaria retido até o fim do grupo ou contemplação. Pois bem, eu tinha no consórcio o valor de 2.940. Eles querem devolver apenas 940 e só em 2035, porque é quando acaba o grupo ou contemplação. É quando encerrei o consórcio eles mais que de presa tiraram meu acesso do app deles, nenhum funcionário me atende e só falo com uma Eva(robô) não tem como fazer mais nada. Para quem quer aderir não faça, tem gente perdendo valores altos e eles acumulam vários processos. Na hora da adesão o contrato não é claro e vc não pode sair agora que quiser como dizem. Resumindo: eles colocam tanta taxa, multas e manutenções administrativa que vc sai com menos da metade do valor que vc tem. Fora que mesmo que explicando o erro deles não tem conversa. Os setores de atendimento são horríveis e fora as cláusulas extremamente abusivas do contrato que não estão padronizada com nenhum entendimento jurisprudência, súmula ou lei.