Embracon Corretora de Seguros

Reclamar dessa empresa

Pedro Leopoldo - MG

11/07/2025 às 17:20

ID: 221526877

Vim por aqui manifestar minha insatisfação quanto ao descaso no envio do boleto referente a quitação da dívida junto com o consórcio embracon.

Desde o dia 23/06/2025, venho tentando,
sem sucesso, obter o boleto para quitação
do débito em aberto. Já realizei contato por [telefone/e-mail e app] e até o momento não obtive retorno nem o envio do documento solicitado.

Tal situação está me prejudicando, pois desejo regularizar a situação o quanto antes, e a falta de agilidade da empresa está impedindo isso. Ressalto que a responsabilidade do envio do boleto é da instituição credora, e o não envio caracteriza falha na prestação de serviço.

Solicito urgência na solução do problema, pois como já expliquei em ligações dependo do carro para tratamento da minha mãe que tem Alzheimer e fica a mais de 40km da cidade onde eu moro, necessito bem como a disponibilização imediata do boleto para pagamento, com a devida atualização (se necessário) e sem cobrança de juros por falha que não foi minha no caso desse atraso para resolução do problemas .

Caso não haja solução tomarei as medidas cabíveis, inclusive por meio do Procon, ou ação judicial, se for necessário.