NÃO CUMPREM OQUE COMBINAM - Sinistro DESEMPREGO acionado e recusado de forma injusta

Respondida
Itupeva - SP
27/05/2023 às 11:17
ID: 165406665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá , realizei meu contrato de consórcio com a Embracon ( ao qual a MAG seguros faz parte ), em novembro de *******, 2 dias após assinar o contrato, a Embracon entrou em contato me falando diversos benefícios ao se contratar o seguro desemprego da EMBRACON SEGUROS onde AGORA DEPOIS DE ACIONADO, MENCIONARAM UMA EMPRESA TERCEIRA CHAMA MAG SEGUROS e etc, as informações foram passadas de forma convincente que caso eu ficasse desempregado, eles custeavam até 6 mensalidades, disse também que mais de 70% das pessoas usam esse benefício porque em 60 meses ( 5 anos ), dificilmente as pessoas não teria alguma intercorrência na vida e precisasse do seguro
Disse que também que muitos perdem sua cota pelo fato de não aderir e etc.
Não pensei duas vezes em contratar , visto que o valor inicial eram apenas 30 reais .
Na sequência dos anos, a cada aniversário da cota , esse valor
Foi subindo junto com o valor da cota .
Até aí tudo bem !
alguns anos se passaram , com os pagamentos em dia .
Em fevereiro de ******* fui demitido do meu trabalho, o qual eu tinha quase 2 anos de registro ( e o seguro próprio no próprio site está informado que caso eu tivesse 12 meses eu poderia ter o direito dessas parcelas ), até aí tudo bem .
Agi da minha honestidade, e como eu tinha meu seguro desemprego da previdência , tinha tbm recursos próprios, indenização e etc, eu não acionei a seguradora .
Até porque não achei necessário dar início, visto que eu tinha condições financeiras pra custear minha despesa e acharia um emprego dentro de 6 meses .
Enfim !
Agora em ******* , meus recursos acabaram, ainda não consegui um emprego, acionei a seguradora ( visto que pago em dia até o momento ! E pagarei até o final do contrato ( porque é cobrado junto no boleto da Embracon )
Formalizei toda documentação solicitada pela empresa, fui ao cartório, Autentiquei os documentos comprobatórios .
Tive a seguinte resposta :
identificamos que já passou mais de um ano entre o fato que gerou o sinistro, 14/03/*******, e o aviso do mesmo à seguradora, 05/05/*******. com isso, o pagamento do benefício já prescreveu, conforme o artigo *******, parágrafo 1o, inciso II do código civil.
Ou seja , foi recusado pelo simples fato de ter passado 1 ano do ocorrido.
Enfim , quando contratei a mulher não me disse que assim que eu saísse teria que dar início
Ela
Disse que em caso de precisão
Comprovando o desemprego !
E eu fico
Tudo certo !
E se não vão me conceder , porque estão me cobrando ainda ?
Pra mim esse artigo citado , não define o ocorrido, não acho justificativa o suficiente pra me
Convencer que tenha direito !
Resolvam meu problema de forma justa e Clara ou vou acionar o jurídico, até porque tenho anotado todos meus protocolos , porque não tô sendo a primeira pessoa a reclamar das práticas da Embracon e da mag seguros !
Tenham respeito pelos seus clientes !
Detalhe : pediram 30 dias pra me dar essa resposta absurda !
E agora eu ligo e a todo momento a secretária eletrônica diz que está com inconsistência
DETALHE : NUNCA ME ENVIARAM A COPIA DO CONTRATO DO SEGURO, FOI VIA TELEFONE, POREM EXIGO MEU CONTRATO E SE NAO RESOLVEREM VOU ACIONAR O JURIDICO, pois tenho todos protocolos de toda sequencia des do CONTRATO ate O ABSURDO DE RETORNO QUE TIVE DE VOCES DECEPCIONANTE .
Fico no aguardo
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 10:37
Bom dia!
Espero que esteja bem!
Verificamos que recebeu o parecer e se precisar de ajuda pode me retornar e neste momento.
Neste momento, desejo que este recadinho chegue a você e sua família com boa saúde.
Ouvidoria