Restituição de consórcio

Verificamos que o reclamante em questão não é o titular do consórcio pelo qual reclama e mencionou um número de CPF do qual não é o titular, o que impede a nossa atuação por conta da Lei de Sigilo Bancário.



Cabe-nos esclarecer que essa medida se faz necessária garantindo o sigilo das informações, observando ao descrito na lei complementar *******/*******. Muito embora não conste do rol descritivo do artigo 1, 1 as Administradoras de Consórcio como instituição financeira para os efeitos da lei, o Embracon segue estritamente aos ditames da referida legislação no que se refere ao sigilo bancário entendendo estar sujeita a mesma por uma de equiparação àquelas instituições.



Em nossa base de dados o titular do serviço não é o mesmo do reclamante, portanto não poderá ser atendido por ser um terceiro.



Convém observar que a Administradora reclamada age estritamente dentro dos ditames legais e Circulares que regulam o sistema de consórcio e desta forma, peço gentilmente desativar a demanda em questão.



Cordialmente