Dificuldade de cancelamento e reembolso de curso da Embrapa devido a requisito não informado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Foz do Iguaçu - PR

23/01/2026 às 23:15

ID: 238671097

No dia 23 de janeiro de 2026 (sexta-feira, no período da noite), realizei o pagamento de um curso oferecido pela Embrapa. Após a confirmação da compra, ao tentar iniciar o curso, fui informada de que era obrigatório possuir registro ativo no CRMV, requisito que não estava claro no momento da inscrição.

Atualmente, ainda não possuo CRMV, pois sou estudante de Medicina Veterinária, o que tornou impossível a realização do curso logo após a compra.

Desde então, venho tentando solicitar o cancelamento da inscrição e o reembolso do valor pago, porém estou enfrentando grandes dificuldades com o site, que é confuso e não apresenta de forma clara um canal ou opção específica para cancelamento e reembolso da compra.

Diante da ausência de uma solução clara pelos meios disponíveis no site, venho por meio desta reclamação solicitar oficialmente o cancelamento da inscrição e o reembolso do valor pago, uma vez que não pude usufruir do curso por não atender a um requisito exigido apenas após a compra.

Aguardo retorno e uma solução adequada para o caso.

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