Firenze - garagens
Não resolvido
Osasco - SP
10/12/2024 às 08:47
ID: 204183155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Embraplan adotou neste empreendimento o sistema de TAG para acesso ao condomínio que possui dois portões, o portão basculante não está funcionando direito para quem quer sair do prédio, demora muito para ler a TAG e abrir o portão, além disso a empresa contratou uma administradora de condomínios e, passados 2 meses a mesma ainda não fez o sorteio das garagens, ocorre que quem tem direito a duas vagas de garagem cobertas como eu, está sendo prejudicado por essa inanição da administradora contratada pela Embraplan.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 13:12
Agradecemos por nos trazer sua preocupação, porém após analisar o caso, gostaria de esclarecer que as questões relacionadas ao condomínio devem ser tratadas diretamente com o síndico e administradora do empreendimento, conforme previsto na convenção do condomínio e nas normas internas.
O síndico tem a função de gerir as áreas comuns, tomar decisões sobre a manutenção e resolver problemas que envolvam o coletivo de moradores. Portanto, sugiro que entre em contato diretamente com o síndico ou com a administração do condomínio, para que a situação seja avaliada e resolvida de maneira adequada.
Desde já agradecemos a compreensão,
Réplica do consumidor
10/12/2024 às 16:36
Discordo, primeiro porque o funcionamento do portão diz respeito a um erro de engenharia e, segundo, quam contratou a empresa administradora que determinou o síndico foi a construtora por se tratar de um prédio recém entregue.
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 12:12
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0