CLIMATIZADOR NAO FUNCIONA QUE PRESTE
Resolvido
Parnaíba - PI
06/05/2025 às 08:25
ID: 216347633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um climatizador no mercado livre desta empresa, quando fui ligar não funcionava a bomba que puxa a agua pras colmeias. Mandei mensagens atraves do site do ML, mas a empresa não respondeu nenhuma e não deu satisfação. Não é uma empresa que atenta bem seus clientes. Quero resolver o problema, pois fui [Editado pelo Reclame Aqui], comprei um produto que não funciona!! Preciso de ajuda !
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 11:11
Bom dia, Leyla! As empresas que vendem no Mercado Livre tem um prazo para atenderem as mensagens recebidas. A Embrar atendeu a sua mensagem dentro do prazo hábil sugerindo, inclusive, um proposta para resolução do problema.
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 14:43
Vou ficar aguardando a bomba de água chegar e que o problema do oscilador de direcionamento do ar seja consertado tb.
Réplica da empresa
07/05/2025 às 16:36
Ok, permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 17:37
problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6