Flangeador com defeito

Não resolvido
São Paulo - SP
02/05/2024 às 12:50
ID: 187941327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo uso se partiu ao meio,
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 09:35
Prezado Sr. José!
Uma vez que seu produto foi adquirido pelo Mercado Livre, sua reclamação deve ser realizada juntamente à essa empresa, que tem protocolos estabelecidos para situações similares a essas.
Uma das formas de o senhor entrar em contato com eles é através do site https://*******
Atenciosamente,
Equipe Embrar
Réplica do consumidor
03/05/2024 às 12:35
o MercadoLivre não resolveu nada encerrou a reclamação me dando um voucher de 40 reais.
vão me dão opção de devolver.
a empresa que emitiu a nota fiscal que é a responsável pela. garantia
Réplica da empresa
03/05/2024 às 13:43
Boa tarde, Senhor Jose!
Voltamos a afirmar que uma vez que sua compra foi realizada com o Mercado Livre, é com eles que as tratativas devem ocorrer.
Você pode entrar em contato com eles através do seguinte link:
https://*******
Atenciosamente,
Equipe Embrar
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 07:32
já tentei diversas vezes , não me dão opção nenhuma......
aguardo solução com a empresa, já que venderam, emitiram a nota fiscal e tem que dar a devida garantia.
Réplica da empresa
06/05/2024 às 08:13
Bom dia, Sr. José!
Voltamos a informar que as tratativas do senhor devem ser realizadas com o Mercado Livre, foi lá onde o senhor realizou a compra, não temos como ajudar por aqui.
https://*******
Equipe Embrar
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 09:25
descaso total, ficam se omitindo da garantia .
vou https://*******
[Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
12/05/2024 às 19:38
descaso ...
Réplica do consumidor
13/05/2024 às 21:30
empresa vendedora emitiu nota fiscal e não quer dar a garantia.
Consideração final do consumidor
18/05/2024 às 17:01
empresa [Editado pelo Reclame Aqui] .....
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/05/2024 às 08:40
Olá! Como a compra foi realizada pelo Mercado Livre, favor entrar em contato por este canal.