Válvula de expansão com defeito e recusa de troca/estorno no Mercado Livre
Respondida
Campinas - SP
13/01/2026 às 12:47
ID: 237527971
Comprei uma valvula de espansão pelo mercado livre a valvula veio travada fechada e não circula o gas, tive prejuzo com gás e compra de outro, e ainda se recusam fazer a troca ou estornar o dinheiro,tomei prejuizo com valvula chineza de pessima qualidade
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:31
Olá, Vinicius!
Não entendemos sua argumentação pelo seguinte: você abriu uma mediação no Mercado Livre, o sistema aceitou e você será estornado. Logo, a Embrar (a) não se recusou a fazer troca e (b) você não sofreu nenhum prejuízo.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!