Saco de lixo com [Editado pelo Reclame Aqui] que rasga o produto
Respondida
Goiânia - GO
22/07/2026 às 09:41
ID: 254533985
Sou cliente da bompack há tempos e nunca tive problemas com ela mas nesse último rolo que comprei notei que o picote para separação dos rolos estava falho em uma das extremidades o que está acarretando em danos ao saco pois o nesmo fica rasgado e com buraco, inutilizado o produto.
Começa destacando bem mas quando chega no final o [Editado pelo Reclame Aqui] e rasga o produto.
Por favor deem uma melhorada no picote de separação dos sacos ok?
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:27
Prezada Sr. Roberto,
Obrigada por entrar em contato com a Embrast. O protocolo de SAC é *****.
Informo que enviamos um e-mail para o endereço cadastrado no seu RECLAME AQUI para verificarmos a situação ocorrida com o produto.
Desde já, ficamos no aguardo e permanecemos a disposição.
Att,
Embrast
[email protected]