A empresa me cobrou um valor acima do contrato pela reserva do hotel. Propaganda enganosa na venda.

Respondida
Campina Grande - PB
10/12/2019 às 08:52
ID: 97963091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi uma cotação a empresa para passar o reveillon https://******* 30 de dezembro a 02 de Janeiro) em João Pessoa PB. Ao receber tal cotação, além de me oferecerem só duas opções de hotéis, o valor das três diárias dava quase 1.*******,00 reais e a outra quase 1.*******,00 reaos. No ato da compra (adesão a proposta da empresa de serviços e parcerias com hotéis) nos é enganosamente informado que, no máximo, pagarem os, em ótimos hotéis, 40 % do valor de um salário mínimo por hospedagem, algo que não foi cumprido, tenho o email enviado por eles com esses valores que superam o valor do contrato de no máhttps://******* 10% a 40 %. Tenho o nome dos hotéis, considerados de baixa qualidade, e vou procurar, além de reclamar aqui, nesse instrumento público do cidadão, pretendo impetrar uma ação por propaganda enganosa e danos materiais, principalmente por ser advogado e me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa.
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Resposta da empresa
02/01/2020 às 14:22
Olá Bruno
Verificamos junto ao nosso setor de reservas e vimos que suas cotações estão totalmente de acordo com o item 5 do contrato assinado.
Equipe Embrastour
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