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Patos - PB

15/05/2020 às 19:03

ID: 104503931

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Em agosto de ******* fiz a compra de um pacote e paguei no cartão em 4 vezes, quando solicitei para minha surpresa cobravam uma taxa de utilização de serviço, a qual pode variar de 6% a 40% do "salário mínimo vigente", me passaram quatro opções de hotéis e o hotel que me interessou custava uma taxa de *******,00 por dia, mas surpreendentemente a diária do hotel era mais baixa do que a taxa de utilização do serviço, pois verifiquei inocentemente em sites de viagens para comparar a minha economia que supostamente eu teria, para minha surpresa eu pagaria bem mais com a utilização do pacote. quando questionei disseram que estava expresso no contrato, logo pedi a restituição do que já tinha pago, pois pensei estar adquirindo um plano de viagem completo como me foi dito pelo vendedor (pura propaganda), disseram que eu não teria direito, pois já tinha pago todas as prestações, observem que eu se quer utilizei do serviço. Cá estou 10 meses após a compra do pacote, não utilizei e não me devolveram o valor pago, eu não pedi mais nada, apenas o que paguei, visto que há cláusulas abusivas no contrato e se forem tentar negociar com eles não tem acordo e respondem os emails com dias de atraso.