Reclamação não respondidaNão respondida

Caixa de e-mails fora do ar

Embratel
CAMPINAS - SP
13/01/2022 às 11:27
ID: 136552433
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Desde ontem (12/01/2022) perdemos acesso as caixas de e-mail da empresa, acessada por http://mail.embratelcloud.com.br/.
As caixas de e-mail não carregam nem pela URL nem pelo painel Embratel, acessando cada caixa individualmente.
Abrimos chamados pela aba Suporte do painel mas não tivemos resposta, também tentamos contato 2 vezes pelo 800 772 5683 mas das 2 vezes esperamos por um atendente por 30 minutos e por fim as chamadas caíram.
Alguém poderia entrar em contato para nos ajudar a recuperar nossas caixas de e-mail?

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