Reclamação não respondidaNão respondida

Cancelamento

Embratel
Rio de Janeiro - RJ
24/01/2022 às 11:16
ID: 137145897
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Contratei o serviço da vivo, sendo internet de 50mb no dia 11/01/22, utilizei o serviço por 10 dias mas não me atendeu. Os vídeos ficam travando e jogos não rodam. Liguei para o prestador de serviço e eles não possuem maior disponibilidade para minha região. Solicitei o cancelamento e eles estão me cobrando a multa, mas não concordo em pagar por não ser um problema meu e sim deles.

Compartilhe
Não recomendada
Não recomendada
--/ 10

Está com problemas com Embratel?

Reclamar