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Novo Gama - GO

24/10/2022 às 09:42

ID: 152309451

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Solicitei o cancelamento da claro TV em 08.09.22 as 21:06 Protocolo 0*******4
A fatura deveria constar o valor proporcional ao período da data de cancelamento 08.09.22. Só que não! eles estão cobrando o valor cheio já liguei mais de 5 vez só teve um atendente Márcio da Net que verificou as informações validou que constam que solicitei o cancelamento. Que eu deveria ligar novamente pedindo somente o ajuste da fatura. So que não tem um atendente que faça a correção ficam me transferindo o tempo todo e não resolvem. hoje, foi o mesmo episódio. Por gentileza só quero que faça a correção para mim fazer o pgto correto proporcional ao pedido da data do cancelamento.