Embreex - Empresa Brasileira de Equipamentos para Exercícios

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São Bernardo do Campo - SP

11/12/2025 às 08:53

ID: 234412177

Venho registrar minha insatisfação com a bike de spinning da marca Embreex / L7 Life Club, instalada na academia de alta frequência que frequento.

Já é a terceira vez que solicito atenção ao mesmo problema e, até o momento, não houve solução.

O equipamento apresenta uma falha de ergonomia e segurança mecânica:
a barra metálica responsável pelo deslizamento do banco possui uma ponta exposta e sem acabamento / ou proteção que, durante o uso moderado a intenso, encosta na região posterior da coxa, entre parte interna de coxas, causando lesões por atrito térmico (semelhantes a queimaduras), doloridas, incômodas e que já chegaram a inflamar em outra ocasião.

Esse tipo de falha evidencia que o equipamento não atende aos requisitos básicos de um produto profissional, que deveria ser adequado para academias de uso contínuo. Também demonstra ausência de testes ergonômicos prévios, fundamentais para validar ajustes, distâncias, ângulos e o impacto do movimento repetitivo no corpo do usuário.

Ressalto que se trata de um problema recorrente e totalmente evitável, que afeta diretamente a experiência e a segurança de quem utiliza a bike.

Solicito que a marca, bem como a academia realize uma avaliação técnica do equipamento e apresente uma solução adequada seja correção, troca ou revisão estrutural para evitar novas lesões e garantir um produto compatível com uso profissional ou de alta frequência q é o caso da academia.

Aguardo retorno e providências.