EmCasa Negócios Imobiliários

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São Paulo - SP

22/01/2025 às 16:26

ID: 207952887

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Vinha sendo acompanhada por uma corretora da Em Casa, desde novembro, que sendo justa sempre foi muito simpática e atenciosa. Os planos acabaram mudando e eu mudei o estilo e valor da procura de apartamentos e eu a procurei novamente esse ano para fazermos buscas, mas eu enviei a lista para a mesma, eu fiz a busca em diversos sites já que ela me afirmou que poderia fazer a captação, e como sempre foi atenciosa, optei eu mesma por não procurar os corretores das imobiliárias dos anunciantes e sim ela.

Em janeiro eu mesma mandei um local para ela e disse que tinha gostado, pois tinha interesse em fechar. Visitamos juntas o apartamento e eu disse que tinha interesse na negociação, o proprietário falou do valor mínimo pois teria uma taxa de corretagem a pagar e eu perguntei se ela poderia diminuir a taxa, e ela disse que sim e falou quanto ficaria o valor do imóvel para mim e quanto ele receberia. Ocorre que a mesma fez o cálculo errado.

No dia útil seguinte a mesma não admtiu o erro, mas sim falou que as regras teriam mudado nas suas férias, que teriam que compartilhar a taxa com outra imobiliária e me pediu para aumentar o valor em 10 mil reais, e que eu fiquei de pensar, ao meso tempo que pediria para o proprietário diminuir 10 mil, ou seja, um erro de cálculo de 20 mil reais.

Ocorre que depois de desligar o telefone percebi que não tinha sido o comunicado e sim o erro grosseiro matemático, e só então depois de argumentar isso a corretora admitiu o erro.

Mas admitiu jogando a culpa na emoção da negociação ter se dado ali, jogando a responsabilidade e quebrando a confiança pois as mentiras já estavam sendo contadas para mim e para o proprietário.

A realidade e que o negócio não pode ser fechado pela própria postura da corretora, que não só não admitiu o erro de cara e optou por contar uma mentira, como por ter continuado com subterfugios.

Entendo que em caso de erro a corretora representa a voz da empresa e deve honrar com seu compromisso, mas nem foi esse o maior problema e sim a mentira com que justificou seu erro.

Diante da quebra de confiança depois das mentiras, nem eu e nem o proprietário quisemos seguir com a negociação.

frustração total.