Paguei 39 mil de sinal em FEVEREIRO e até agora nada!!!!!
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2024 às 10:40
ID: 189370271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei um apartamento pela EmCasa.
Fiz proposta, foi aceita. Assinamos compromisso de compra e venda em FEVEREIRO de *******, paguei 39.*******,00 de sinal e até agora NEM VI o contrato de financiamento.
Sempre enrolam nas respostas, mandam informações erradas e quiseram nos forçar a assinar formulários com nossos dados errados. O processo simplesmente não anda e sempre que cobramos tiram o corpo fora.
Estou há mais de meia hora tentando falar ao telefone com o Coordenadoria de Pós Venda e simplesmente não sou atendida ou desligam o telefone ou passam a mesma informação do e-mail
PIOR EXPERIÊNCIA de todas, pois para para assinar o compromisso de compra e venda foram super diligentes e souberam cobrar, mas para concluir o processo com a comissão já recebida, aí parece que perderam o interesse.
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 09:14
Isabela, bom dia.
Identificamos que o primeiro acionamento na data de ontem foi às 10h18 e às 10h34 nossa coordenação entrou em contato esclarecendo qual é a documentação ainda pendenciada pelo banco.
Somos também parte interessada em que o negócio se concretize e garantimos que nossos esforços estão concentrados em cobrar celeridade do banco para emissão do seu contrato.
Seguimos à disposição.