Chamado de reparo de mofo encerrado incorretamente pela construtora
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 08:25
ID: 254721029
Bom dia tudo bem?
O pessoal da manutenção junto com a engenheira foi no meu apartamento no começo do mês e identificou que no quarto do casal o mofo do cortineiro não era um problema por parte estrutural porém na parte do quarto de solteiro onde tá bem agravada a situação do mofo foi identificado que precisavam fazer a vedação pelo lado de fora do friso pra depois tratar o lado de dentro. Abriram o chamado sobre a ocorrência ***** e pediram para entrar em contato após uns dias pra ver se foi feito o reparo passado uns dias eu entrei para confirmar e me disseram que o chamado foi encerrado por que era IMPROCEDENTE que o mofo era por conta do clima, sendo que os mesmos vieram aqui e falaram que precisariam passar a cadeirinha para fazer o reparo na faixada. Novamente abri outro chamado com o número ***** para que eles analisassem isso direito por que o encerramento do primeiro chamado foi indevido, ficaram de me retornar e nada de retorno, enquanto isso vai mofando tudo. Simples assim. Extremamente incoerente mandarem os funcionários na minha casa, falarem que o problema é X e finalizarem o chamado que eles mesmo mandaram abrir como se fosse indevido. Preciso que façam o serviço no meu frizo!