EMCCAMP Residencial

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2026 às 16:00

ID: 249416931

Recebi as chaves do meu empreendimento no dia 09/11/*******. Desde Janeiro de ******* venho entrando em contato com a construtora pedindo a prestação de contas ref. ITBI e Registro pago. Sempre que entro em contato é uma desculpa diferente, primeiro eles alegaram que teria que aguardar a averbação do habite-se. entrei em contato algumas semanas depois da averbação concluída e me deram um prazo de 10 dias uteis. Após me passaram outro prazo de 30 dias úteis que também já se esgotou e nada da documentação. Pois bem, essa semana dia 20 de maio entrei em contato novamente e avisei que abriria uma reclamação no site do reclame aqui após eles virem com outra desculpa, e a conversa mudou, disseram que estariam disponibilizando o documento no meu portal entre aquele dia e no máximo no próximo dia. Eles até chegaram a disponibilizar uma pasta no meu portal porém não existia documento algum anexado. E hoje dia 22 de maio para a minha surpresa a pasta simplesmente sumiu do portal e continuo sem o documento da prestação de contas. Já se arrasta por 3 meses essa enrolação. Agora falam que o problema é sistêmico que estão trabalhando para resolver. Mais já fazem 3 meses a averbação do habite-se e mais ainda da entrega do empreendimento. Muita enrolação com o consumidor.