POR FAVOR NEGATIVEM MINHA DÍVIDA NO SERASA
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/05/2026 às 11:50
ID: 247462109
Em 2026 tenho que falar com humano pra emitir uma segunda via de um boleto vencido. Qualquer empresa do Brasil tem um sistema que emite automaticamente o novo boleto, exceto a emccamp.
Quero que por gentileza negativem meu nome, pois no serasa eu consigo pagar sem ninguém me incomodar. Ou isso, ou apenas emitam o boleto e enviem ao meu e-mail.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:41
Boa tarde, Marcos!
Espero que esteja bem!
Tentei contato via ligação e WhatsApp, mas sem sucesso, sendo assim, irei responder a demanda aqui pela plataforma.
Verifiquei com a equipe de recebíveis sobre o envio do boleto à você e informaram enviaram através de email.
Enviei aqui no privado da plataforma e novamente por email também, para que tenha acesso.
Disponibilizamos também no portal do cliente (https://portaldocliente.emccamp.com.br/).
Estarei sempre a disposição e caso precise de algo, fique à vontade para acionar nos nossos canais oficiais abaixo:
Telefone: 4000 1120
Link para o WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=553123914040
Abraço
Bruna - Equipe de Atendimento Especializado Reclame Aqui Emccamp
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 16:45
A experiência com a emccamp sempre é muito desgastante, mas tendem a resolver os problemas depois que o Reclame Aqui é acionado. Mas toda vez que temos um problema é a mesma coisa, só recebemos um atendimento qualificado depois de reclamar aqui. Pelo menos a equipe que atende o Reclame Aqui é eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5