Restituição do valor pago por curso que nunca é iniciado
Resolvido
Manaus - AM
04/06/2024 às 12:12
ID: 190093351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08 de março de ******* me inscrevi para o curso de atualização em investigação criminal. Toda semana, desde que me inscrevi, ao fazer login na plataforma online, não há nenhuma videoaula disponível, não tem nenhum conteúdo, não tem nada, sendo que a disponibilização do curso como é informado na área do aluno é até o dia 18/06/*******.
Entrei em contato por email no dia 26/04/******* comunicando essa situação e recebi resposta informando que as aulas gravadas seriam disponibilizadas em breve, ou seja, não definiram a data.
Passados quase três meses, não há nenhuma aula disponibilizada, nenhum conteúdo.
Assim, solicito a restituição total do valor pago referente ao curso de atualização em investigação criminal, tendo em vista que não recebi pela prestação do serviço pago!
Aguardo resposta!
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 13:38
Prezada;
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Informamos que já entramos em contato pelos canais indicados e que estamos tomando as medidas necessárias para resolver o seu caso e assegurar a sua satisfação. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Escola Mineira de Direito
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 10:12
Excelente! Responderam de forma rápida e eficiente, resolveram o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10