EMDEC

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/08/2026 às 12:43

ID: 256170379

Venho registrar minha indignação com o atendimento recebido ao tentar denunciar uma situação irregular relacionada a vagas de estacionamento público em frente a estabelecimentos comerciais.

Algumas lojas estão exigindo que os veículos sejam retirados das vagas caso o motorista não realize compras no local. No entanto, trata-se de estacionamento público, pertencente ao município, e não de vagas privadas da loja.

Buscando orientação, entrei em contato com a EMDEC para informar o ocorrido e verificar qual órgão seria responsável pela fiscalização. Fui orientada a ligar para a Guarda Municipal. Ao entrar em contato com a Guarda Municipal, fui informada de que desconheciam esse procedimento e que não eram os responsáveis. Liguei novamente para a EMDEC e, após longa espera, recebi uma nova informação: que não seria responsabilidade nem da Guarda Municipal nem da própria EMDEC, sendo orientada a acionar a Polícia Militar apenas em caso de conflito.

O que mais causa revolta é a falta de informação e a transferência de responsabilidade entre os órgãos públicos. O cidadão procura orientação, mas ninguém sabe informar quem deve fiscalizar ou tomar providências. Enquanto isso, estabelecimentos continuam agindo como se fossem proprietários de vagas públicas.

Fica o questionamento: quem é o órgão responsável por fiscalizar e coibir esse tipo de situação? A população merece informações claras e um atendimento eficiente. Não é aceitável que o cidadão fique sendo encaminhado de um órgão para outro sem obter uma resposta concreta.

Espero que as autoridades competentes esclareçam essa questão e tomem as providências necessárias para evitar abusos e garantir o uso correto dos espaços públicos.