Reclamação e solicitação de revisão dos itinerários e horários das linhas 253, 254 e 255
Não respondida
Campinas - SP
19/08/2026 às 08:00
ID: 256831207
Gostaria de registrar uma reclamação sobre as recentes alterações nos itinerários e horários das linhas 253, 254 e 255, que estão prejudicando diariamente os usuários do transporte público de Campinas.
Com as mudanças realizadas, os trajetos ficaram mais demorados e os horários das linhas foram alterados, fazendo com que muitos passageiros acabem optando pela linha 255 para conseguir chegar ao Centro. Com isso, a linha está ficando extremamente lotada, demorando mais para realizar o trajeto e causando uma situação que já ultrapassou o limite do aceitável.
O problema não é apenas o desconforto. A superlotação faz com que as pessoas fiquem espremidas dentro do ônibus, chegando ao ponto de causar machucados e dificultar até mesmo a entrada e saída dos passageiros. Além disso, os atrasos estão prejudicando diretamente quem depende dessas linhas para trabalhar, estudar e cumprir seus horários.
Na prática, a alteração acabou concentrando uma demanda muito grande na linha 255, que hoje se tornou uma das poucas opções que ainda compensam para quem precisa ir ao Centro. Porém, justamente por isso, os ônibus estão vindo cada vez mais cheios e o próprio excesso de passageiros contribui para que as viagens fiquem mais demoradas.
Por isso, solicito que a EMDEC faça uma avaliação urgente da demanda dessas linhas, principalmente nos horários de pico, e considere as seguintes alternativas:
* retorno dos itinerários anteriores, caso seja possível, pois o novo percurso está aumentando desnecessariamente o tempo de viagem;
* revisão dos horários das linhas 253, 254 e 255, de forma que elas atendam melhor à demanda real dos passageiros;
* aumento da oferta da linha 255, seja com a criação de uma linha 255.1, seja com um serviço complementar/BRT ou outra alternativa operacional que consiga absorver essa demanda;
* fiscalização dos atrasos e da lotação, principalmente nos horários de maior movimento.
Não faz sentido alterar itinerários e horários de forma que uma única linha passe a concentrar praticamente toda a demanda para o Centro, enquanto as demais deixam de ser opções viáveis para os usuários.
Peço que a situação seja analisada com base na demanda real dos passageiros e que sejam tomadas providências para que o transporte público volte a oferecer um deslocamento adequado, seguro e compatível com os horários de trabalho e estudo da população.
A população precisa de transporte público que funcione na prática, e não apenas de horários previstos no sistema.