Transporte Público em Campinas: Problemas com Lotação, Falha na Leitura de QR Code e Atendimento Insatisfatório

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 17:27

ID: 249110203

Nota zero
A Transurc bem como a Emdec precisam e MUITO melhorar os serviços que oferecem. Sendo visitante em Campinas, vivenciei um pouco do que a população passa todos os dias. Linha 332 que vai pro HC Unicamp, pelas manhãs, vai abarrotada, ha pontos de ônibus que as pessoas nao conseguem nem entrar. Ja ouvi 2 vezes o motorista dizendo que nessa linha ha poucos onibus e nunca funciona com todos, pelos menos uns 2 nao rodam no dia. Além disso, a catraca diz que lê a passagem QRCode mas nao lê. E nem todos os onibus tem esse leitor para qrcode. Já passei constrangimento por nao conseguir passar a catraca mesmo tendo a passagem no app. Os motoristas tbm não estao preparados para orientar quando ocorre essas coisas, quando me aconteceu isso ouvi do motorista frases vagas. Para uma cidade desse porte é vergonhoso o servico de transporte que oferecem.

Compartilhe