Cobrança a mais
Respondida
Brasília - DF
14/12/2022 às 10:32
ID: 155428865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu paguei o boleto antes do prazo de vencimento, não caiu no sistema deles e ficam me ligando e mandando e-mail cobrando juros por algo que JÁ PAGUEI.
Entro em contato para provar e ninguém responde!!!!
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 10:50
Oi Kesia,
Identificamos o pagamento da parcela do seu acordo e já atualizamos em sistema.
Pedimos desculpas pelo incômodo porém tivemos uma falha na atualização mas já está corrigido.
O seu próximo boleto está disponível e você poderá pega-lo acessando o nosso site ou entrando em contato em nossos canais de atendimento:
WhatsApp:******* ou Telefone ******* ******* *******
Nós encaminhamos também por e-mail e sms.
Equipe emDia