Irresponsabilidade, desleixo com o atendimento ao cliente e sistema não tem funções básicas em operação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

18/12/2023 às 18:04

ID: 178562715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei essa empresa que me fez várias promessas de facilitar meu negócio, mas o que eu tive foi perdas e dor de cabeça. São tantas reclamações, mas as que me vem agora na mente são que o sistema não salva a data de validade dos produtos, eu fiz todo inventário de quantidade e validade, e pra minha surpresa perdi tudo pq não salva nada, já faz dois meses e nada deles resolverem isso, ai pergunto como posso gerenciar um mercado autônomo sem saber das validade dos meus mais de ******* tipos de produtos em loja, Eu cobro e eles dizem que vão responder no mesmo dia, mas a palavra deles não vale nada, pois eles nunca resolvem isso.

Precisei entregar para o contador o XML das NF emitidas, e pra minha surpresa também não funciona, e como você que está lendo já deve imaginar nada fizeram até o momento e não me dão retorno.

Não contratem essa empresa é muita dor de cabeça, e olha que só relatei dos problemas gravíssimos, vou parar com tempo e contar mais sobre essa empresa E4 sistema Merkatus.

Logo que tiver tempo vou me desfazer desse contrato com toda certeza independente do valor da licença que paguei e não terei de volta.

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