Irresponsabilidade, desleixo com o atendimento ao cliente e sistema não tem funções básicas em operação

Não respondida
Porto Alegre - RS
18/12/2023 às 18:04
ID: 178562715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei essa empresa que me fez várias promessas de facilitar meu negócio, mas o que eu tive foi perdas e dor de cabeça. São tantas reclamações, mas as que me vem agora na mente são que o sistema não salva a data de validade dos produtos, eu fiz todo inventário de quantidade e validade, e pra minha surpresa perdi tudo pq não salva nada, já faz dois meses e nada deles resolverem isso, ai pergunto como posso gerenciar um mercado autônomo sem saber das validade dos meus mais de ******* tipos de produtos em loja, Eu cobro e eles dizem que vão responder no mesmo dia, mas a palavra deles não vale nada, pois eles nunca resolvem isso.
Precisei entregar para o contador o XML das NF emitidas, e pra minha surpresa também não funciona, e como você que está lendo já deve imaginar nada fizeram até o momento e não me dão retorno.
Não contratem essa empresa é muita dor de cabeça, e olha que só relatei dos problemas gravíssimos, vou parar com tempo e contar mais sobre essa empresa E4 sistema Merkatus.
Logo que tiver tempo vou me desfazer desse contrato com toda certeza independente do valor da licença que paguei e não terei de volta.