Atraso na entrega de bota e falta de suporte
Resolvido
Salvador - BA
26/06/2025 às 16:13
ID: 220630411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma bota no dia 25/05 e até agora não recebi o produto!
Mando msg no whatsapp e ngm responde
O rastreio não atualiza desde o dia 13/06
O que houve com minha compra?
Alguém me dê um retorno por favor!!!
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 12:23
Olá, seu pedido foi postado nos correios no dia 28/05/******* na modalidade via PAC (econômica) como o cliente escolheu, que é a modalidade mais demorada, a cliente entrou em contato dias depois via whatsapp perguntando o motivo da demora, verificamos pelo rastreio que estava tudo ok, que era realmente so aguardar, pedidos para norte e nordeste costumar atrasar um pouco mais pelos correios, o pedido da cliente foi entregue no dia 01/07/******* conforme consta no rastreio *******.
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 09:15
Demorou,mas recebi minha compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5