EMEJOTA MODA JOVEM

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

07/11/2022 às 15:38

ID: 153067949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um tênis branco número 34 no dia 22/09/*******, o produto foi entregue em minha residência no dia 05/10/*******, ao abrir o pacote fui surpreendida com um tênis preto, de outro modelo, número 41. No mesmo momento entrei em contato com a empresa e com muita insistência me enviaram um código dos correios para devolução e falaram que o reembolso seria realizado assim que a peça chegasse a fábrica (que não fica no mesmo local da venda - fui informada apenas neste episódio). Efetuei a devolução da peça que chegou de volta a empresa no dia 11/10/*******, desde então tenho solicitado o reembolso do produto e a empresa simplesmente parou de visualizar minhas mensagens e de me responder.
Tomem muito cuidado ao comprar algo nesta empresa. Minha experiência foi péssima e sigo sendo ignorada.