EMEJOTA MODA JOVEM

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São Paulo - SP

31/08/2024 às 21:10

ID: 196417995

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Fiz uma compra na referida loja no dia 15/07, com previsão de entrega de dez dias úteis, mas não cumpriram o prazo dizendo que o produto estava sem estoque e se seria possível aguardar alguns dias ou poderia solicitar o cancelamento
Inicialmente resolvi aguardar, mas quase um mês depois não obtive nenhuma previsão de chegada, então no dia 09/08 pedi o estorno. Mais de vinte dias depois, ainda não houve o lançamento em minha fatura e não respondem nenhum questionamento (WhatsApp e e-mail). Acho no mínimo uma falta de respeito e profissionalismo não dar um posicionamento sobre a solução!
É muito fácil apenas colocar a informação no site dizendo que o pedido foi cancelado e não realizar nenhuma ação efetiva!