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Teófilo Otoni - MG

09/04/2024 às 08:37

ID: 186359925

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No dia 11/01 recebi minha compra no valor total de R$ 1.*******,70 (pedido N *******).
Porém um dos tênis veio com a costura desfazendo por dentro.
Entrei em contato no dia seguinte e eles me deram a opção de devolver e escolher outra mercadoria ou o estorno. Fiz a devolução pagando o frete por conta própria.
E após demorarem me dar o retorno do recebimento, quando fui pedir meu estorno no valor de R$ *******,90 eles não me respondem mais em nenhum canal (wpp e Instagram).
Faz quase 3 meses desde a minha compra e não me respondem e nem me fizeram o estorno.