Móveis sem entrega

Prezada Sra.,

Lamentamos que sua experiência tenha sido frustrada por este imprevisto. No momento da reclamação os móveis já haviam sido entregues, de forma que faremos o possível para acompanhar melhor o processo de montagem. Já destacamos um supervisor de montagem para acompanhar de perto.

Pedimos desculpas mais uma vez.

Atenciosamente,

Emel

Os móveis foram entregues, todos com defeitos, sujos, arranhafos, gavetas não encaixam um lixo de serviços. O supervisor foi ao local, colocou uma prateleira que não foi colocada no local da copa e levou embora. Mais um prejuízo, fiquei sem uma prateleira. O escritório é fechado as janelas e querem ir limpar os móveis com thinner. Mas, não querem se responsabilizar pelos funcionários, caso tenham alergia aquele produto forte de odor. Enfim, estou com todo esse prejuízo e eles não querem resolver, meus danos.

Gostaria de mais uma vez, externar a nossa insatisfação enquanto cliente, por essa empresa EMEL . A fábrica fica em Maceió, e A compra foi feita em uma loja física em Recife, situado a Zona norte. Próximo a loja de referência , que eu super indico a FINGER. Os problemas, permanecem em meu escritório, ninguém toma providência e nem tentam fechar um acordo, para amenizar a despesa que tive com a entrega dos móveis. Já tratei com a Gerente Josiana e em seguida me passou para a Gabi e só promessas e problemas resolvidos nenhum. Acorda Pernambuco, e em especial Recife. O furo no bolso é grande com essa empresa...