Sem conexão de internet diariamente

Question

Contratei o plano de internet em fidelidade com essa empresa por 1 ano a partir de julho *******. A internet só funcionou bem durante um mês e a partir daí sou obrigada a ficar acionando suporte pois nunca tem internet em casa. Diariamente sem internet por horas e a empresa nunca aplica desconto das horas que não forneceu internet visto que nas horas que a empresa não está me fornecendo o que estou pagando em dia e sem atrasos, tenho que pagar por dados móveis a mais para suprir a deficiência do serviço prestado
Solicito que a empresa faça o levantamento das horas diárias que não tem fornecido internet na minha casa e faça os devidos reembolsos proporcionais e que dessa reclamação em diante, resolva o problema de fornecimento ou me libere da fidelidade para que eu possa contratar uma empresa que cumpra com o contrato.

Accepted Answer

Resolveu o problema após muito desgaste de minha parte. Encerramos o contrato.

Sem conexão de internet diariamente

Consideração final do consumidor