Sem Internet à 10 dias
Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2023 às 16:08
ID: 161299087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema de estar sem Internet a dez dias, alegam que foi devido um rompimento de cabos e necessitam refazer as instalações, porém não apresentam nenhum período para isso, não fazem questão de nenhuma tratativas, total descaso com os clientes, além disso pago por um plano de 300Mb mas só me entregaram um roteador que só vai até 100Mb.
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Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 00:03
A empresa pelo tempo que fui cliente sempre prestou um bom serviço porém nesse caso específico no qual estava sem Internet não atenderam minha solicitação, não me deram previsão nenhuma, sempre vejo técnicos da empresa próximos da minha residência, total descaso, até que substitui por outra provedora de serviços.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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