Compra não recebida.
Resolvido
Cariacica - ES
13/09/2025 às 17:16
ID: 226835179
Efetuei uma compra dia 01/08/2025, entrei em contato com a empresa, mas ainda não obtive resposta.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 19:54
Ola Sra Katiuscia,
Houve um atraso na produção do móvel pela FABRICA DE MOVEIS CCL MOVEIS, e por isso o atraso no envio para a Sra.
Seu pedido foi estornado dias após a Sra postar este comentário. Pedimos desculpas pelo ocorrido. SALIENTAMOS QUE FOI DEVOLVIDO O VALOR PAGO REFERENTE AO SEU PEDIDO.
Ratificamos nosso pedido de desculpas e nos colocamos a disposição para mais esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 23:09
Realizei uma compra no mês de agosto, com previsão de entrega para setembro, mas a entrega não ocorreu. A empresa sempre informava novas datas, alegando problemas de fabricação, sem oferecer uma solução concreta. Diante disso, cancelei a compra, não quis mais continuar com a compra da cama, e a empresa efetuou o reembolso do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5